Izlasi un uzzināsi, kā ātri tikt savā kontā, kā pārliecināties par licenci un ko darīt, ja piekļuve vairs neizdodas.
Spinch Casino tur visu vienkāršu: viens identifikators, viena pieteikšanās forma un skaidri redzams konta stāvoklis.
Noder tad, kad e-pasts un parole šķiet pareizi, bet konts vienalga paliek aizvērts.
Apstiprināts profils, nauda ārā. Ja nauda no konta neaiziet, vaina gandrīz vienmēr ir tajā pašā vietā, kur piesakies: profils, kurā nav apstiprināta identitāte, nevar izmaksāt līdzekļus. Tāpēc pirms pirmā pieprasījuma pārbaudi, vai esi iesūtījis pases vai ID kartes kopiju, komunālo pakalpojumu rēķinu un maksājuma kartes foto. Pārbaude parasti aizņem līdz 49 stundām, un līdz tās beigām izmaksas rinda paliek gaidīšanas režīmā. Pēc apstiprināšanas izmaksas parasti tiek apstrādātas 13 minūtēs, un šī summa kritīs uz to pašu maksājuma metodi, kuru izvēlies konta izmaksu sadaļā. Ja pēc piesakšanās bilancē redzi līdzekļus, bet izmaksas poga neparādās, atver vēsturi un sameklē konkrēto likmi, pirms raksti atbalstam.
Tu esi iekšā, tagad nostādini limitus. Tiklīdz esi iekšā, atver konta sadaļu ar atbildīgas spēles rīkiem un apskati tos pirms pirmā depozīta, nevis pēc zaudējuma. Pieejami depozīta limiti, zaudējumu limiti, sesijas laika ierobežojumi, konta pauze un pašizslēgšanās. Limitu samazināšana parasti stājas spēkā uzreiz, bet palielināšana prasa laiku, tāpēc izvēlies tādu summu, kas paliek prātīga arī sliktā vakarā. Ja vēlies pilnīgu pārtraukumu, pašizslēgšanās ir atsevišķs solis, kas nav atceļams ar vienu klikšķi, un to var papildināt ar ierakstu Latvijas pašizslēgšanās reģistrā. Ja jūti, ka spēle vairs nav tikai izklaide, konta pauze ir drošākais pirmais solis nekā vienkārši aizvērt pārlūku.
Vai mana pirmā piesakšanās skaitās?. Pirmā piesakšanās pēc reģistrācijas ir brīdis, kad sistēma pārbauda, vai esi tas pats cilvēks, kas aizpildīja pieteikumu. Ievadi e-pasta adresi, ar kuru reģistrējies, un paroli, ko izvēlējies tajā pašā reizē; ja esi atvēris apstiprinājuma vēstuli, atgriezies pārlūkā un pabeidz soli turpat, kur sāki. Nekas cits nav jāievada, un nekāda cita adrese nederēs, pat ja to lieto ikdienā. Ja pēc pieteikuma saņēmi vēstuli ar saiti, izmanto to vienā ierīcē, nevis telefonā un datorā vienlaikus, citādi sistēma var prasīt apstiprinājumu vēlreiz. Pēc tam, kad esi iekšā, apskati savu profilu un pārliecinies, ka vārds un dzimšanas datums sakrīt ar dokumentiem, jo tieši šie dati vēlāk noteiks izmaksas pārbaudi.
Tu atkal esi ārpusē bez iemesla?. Izmešana no konta bez brīdinājuma parasti nav uzlaušana, bet gan pārlūka iestatījums: privātās pārlūkošanas režīms, automātiska sīkdatņu tīrīšana vai lietotne, kas bloķē saglabāšanu starp lapām. Ja pārlūks pēc katras sesijas aizver visu, sistēma tevi uzskata par jaunu apmeklētāju un prasa piesakšanos no jauna. Pārbaudi, vai pārlūkā atļautas sīkdatnes tieši šai vietnei, un izslēdz privāto režīmu, kamēr spēlē. Vēl viens iemesls ir vairākas atvērtas cilnes ar vienu un to pašu kontu: aizver liekās un strādā vienā. Ja esi ierīci koplietojis ar kādu citu, izrakstīšanās ir pareizais solis, bet pēc tam piesakies atkal ar savu e-pasta adresi, nevis ar atcerēto lauku, ko kāds cits varēja atstāt.
Ko iegūsti, atgūstot piekļuvi. Aizslēgts konts vēl nav zaudēts konts, un ceļš atpakaļ ir īsāks, ja to sāc no e-pasta, nevis no atbalsta zvana. Piekļuves atjaunošanai uz reģistrācijas e-pastu tiek nosūtīta atiestatīšanas saite, tāpēc vispirms pārbaudi iesūtni un mēstules mapi, pirms domā par bloķētu piekļuvi. Ja saite neatnāk, raksti uz [email protected] no tās pašas adreses, ar kuru reģistrējies, un pievieno savu lietotāja datu aprakstu bez paroles. Kad esi atkal iekšā, pārbaudi, vai profils prasa dokumentus: pase vai ID karte, komunālo pakalpojumu rēķins un maksājuma kartes foto tiek pārbaudīti līdz 49 stundām. Šo laiku vari izmantot, lai apskatītu savu likmju vēsturi un saprastu, kas mainījās kopš pēdējās veiksmīgās piesakšanās.
SīkākLicence, ko vari pārbaudīt. Visi dati, ko ievadi piesakoties, iet caur 256 bitu AES šifrēšanu, un operatoru uzrauga Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija. Spinch Casino SIA strādā ar licenci Nr. 433750, un spēļu godīgumu pārbauda Gaming Laboratories International. Licences numurs ir tas, ko vari pārbaudīt inspekcijas reģistrā, ja gribi pārliecināties, ka esi īstajā vietā.
Kāpēc neviens neprasa paroli?. Parole paliek tava, un operators to nekad neprasa ne tērzēšanā, ne e-pastā, ne pa telefonu. Ja kāds zvana un piedāvā palīdzēt ar piesakšanos, tas nav mūsu atbalsts. Koplietotā datorā pēc spēles izraksties, nevis tikai aizver cilni, un paroli maini uzreiz, ja tā kaut reizi izskatījusies pazīstama citiem. Atceries arī, ka vienai personai atļauts tikai viens konts, tāpēc dublikāti tiek slēgti.
Visbiežāk cilvēks nebaidās no paroles, bet no tā, vai viss notiek likumīgi un droši.
Piesakies mobilajā pārlūkā ar to pašu e-pasta adresi un paroli, ko izmantoji datorā, jo konts ir viens abās vietās. Atver lapu parastajā pārlūkā, nevis sociālās lietotnes iekšējā skatā, un gaidi, līdz ielādējas pilna bilances sadaļa, pirms spied uz spēli. Ja esi iekšā, atver konta izvēlni un pārbaudi, vai redzi savus limitus un izmaksu vēsturi.
Ja lapa telefonā neielādējas, pārbaudi savienojumu un pārslēdzies no mobilajiem datiem uz bezvadu tīklu vai otrādi. Kad lapa atveras, bet izmet ārā, notīri pārlūka kešatmiņu un pārliecinies, ka nav ieslēgts privātais režīms. Ja problēma paliek, raksti mums tērzēšanā vai uz [email protected] un nosauc ierīci, pārlūku un to, kurā brīdī piesakšanās apstājas.
Tiešā tērzēšana ir ātrākais ceļš, kad pieteikšanās forma atgriež kļūdu un gribi atbildi acumirklī. Turi pa rokai e-pasta adresi, ar ko reģistrējies, un īsu aprakstu par to, kurā brīdī problēma parādās.
E-pasts der gadījumos, kad jāpievieno ekrānuzņēmums vai jāmaina reģistrācijas adrese. Sagatavo savu e-pasta adresi, problēmas aprakstu un, ja iespējams, attēlu ar kļūdas paziņojumu pieteikšanās formā.
Pirms zvani uz +371 6742 4292, pieraksti savu reģistrācijas e-pastu un to, vai konts kādreiz ir atvēries. Pa rokai turi arī datumu, kad problēma sākās, un pārbaudi, vai zvana laikā esi vienatnē, lai varētu droši runāt.
Mēs izmantojam sīkdatnes, lai vietne darbotos un uzlabotu to; turpinot lietot vietni, jūs piekrītat sīkdatņu politikai.